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在红河州网购车票被强卖保险?回应来了_新闻频道_东方

发布日期:2020-07-13 00:53   来源:未知   阅读:

人民网《领导留言板》截图

人民网红河7月10日电 (符皓)“本人近日在红交集团微信购票平台购票时,遭遇红交集团强制购买保险投保,不购买保险无法成功购买乘车票。”近日,有网民通过人民网《领导留言板》反映,在云南省红河州红交集团(云南红河交通运输集团有限公司)微信购票平台购票,被强制购买保险,该公司此举属霸王条款。

对此,红河州交通运输局于7月8日作出了如下回复:经蒙自市道路运输管理局及红交集团公司调查了解,您反映的红交集团公司微信公众号网上购票不能自由选择购买保险及保险金额,存在强制乱收费的现象,是由于网络延迟所导致。在与您本人电话联系时,您表示之前都能自由选择是否购买保险及保险金额,只有投诉时不能选择,事后您自行测试也能正常使用。为此带来的不便,红交集团公司也向您表示了歉意。

2020年6月29日16:35许,蒙自市道路运输管理局工作人员再次与您联系,您当时表示能理解因网络延迟带来的不便,而且之后乘车也能正常使用网上购票自由选择投保的功能,对处理情况表示满意。

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